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柳州市投资促进局受理优化营商环境投资投诉举报方法和流程

来源: 柳州市投资促进局  |   发布日期: 2020-02-21 09:27   

  柳州市投资促进局受理优化营商环境投资投诉举报方法和流程

 


一、依据的相关法规、文件
《中华人民共和国信访条例》、《中共柳州市委员会 柳州市人民政府关于进一步优化营商环境的若干意见》柳发〔2018〕16号、《中共柳州市委办公室 柳州市人民政府办公室印发〈关于构建新型政商关系做好亲商安商工作的实施意见〉的通知》(柳办发〔2018〕35号)。


二、投资投诉举报受理范围
(一)“放管服”改革不到位,不依法依规履职,损害投资者合法权益的;
(二)贯彻执行中央、自治区和柳州市制定出台的一系列惠企政策措施不到位、打折扣、搞变通的;
(三)不按规定提供行政审批服务、兑现办理承诺,让企业重复跑,多头跑的;
(四)投资者在开办企业和项目报建审批、落地实施、投产运营等过程中,认为被投诉人损害其合法权益的;
(五)不履行服务承诺、执行公务不文明、工作作风生硬、态度蛮横粗暴的;
(六)不履行岗位职责,工作推诿、敷衍塞责、效率低下,给投资者造成工作延误或损失的;
(七)其他不履行或不正确履行职责,影响营商环境的行为。

 


三、不受理范围
(一)对可以依法申请行政复议或提起行政诉讼的;
(二)对已经进入行政复议或行政诉讼程序的;
(三)对行政复议或行政诉讼结果不服的;
(四)没有明确的投诉对象和具体的事实、理由与请求的;
(五)其他不属于营商环境监督职责范围的问题。

 

四、投诉举报应提供信息
(一) 投诉举报事项和其根据的事实、理由;
(二) 被诉方的姓名、职业、工作单位或名称、住所及通讯、联络方式;
(三)其他便于受诉单位查证处理的有关信息。


五、受理投资投诉举报的时限
时限为7个工作日(如诉案复杂,可延长30天时间),受理投资投诉举报不收费。


六、受理投资投诉举报的科室
柳州市投资促进局项目协调服务科


七、受理投资投诉的人员及联系方式
人员:李明海
办公地址:柳州市柳北区三中路66号1栋817室
联系电话:0772-2837562、2617709
传真电话:0772-2632792
电子邮箱:lzstcjsak@163.com 


网页表单投诉:     


各县区、开发区投资促进局受理优化营商环境投诉举报联系方式  

单位

联系人

举报电话

邮箱

柳城县投资促进局

刘土珍

0772-7620206

gxlczscjj@163.com 

鹿寨县投资促进局

黄子芹

0772-6826531

lzxzscjj@163.com 

融安县投资促进局

莫冰冰

0772-8151619

raxzsj@163.com 

融水县投资促进局

胡静清

0772-6606080

rszsj968@163.com 

三江县投资促进局

胡江平

0772-8616818

sjxzscjj@126.com

柳北区投资促进局

石祺

0772-2513801

lbqtcj@163.com 

城中区投资促进局

欧志康

0772-2635065

lzczzsj@163.com 

鱼峰区投资促进局

邓鑫

0772-3162766

yfqzscjj@163.com 

柳南区投资促进局

王奕澄

0772-3725760

lnqzsj@163.com 

柳江区投资促进局

 

0772-7226150

lj7226150@163.com 

柳东新区投资促进局

蒋玲娟

0772-2671029

ldxq2007@163.com 

北部生态新区(阳和工业新区)投资促进局

林晓娟

0772-2151003

yhzsj3510217@163.com